Qui sommes-nous ?
Conversens
L’expertise du service, au plus proche de vos clients
Depuis 2010, notre équipe 100 % Française, vous accompagne dans l’externalisation de votre relation client, quel que soit votre domaine d’activité, pour une expérience client gagnante.
Méthodologie
Le service client avec de vraies personnes à l’intérieur.
Certes, les habitudes ont du bon. Mais rester dans sa zone de confort peut vraiment restreindre les horizons, vous ne croyez pas ? Les procédures et méthodologies Conversens sont éprouvées et constamment améliorées, mais nous encourageons à sortir du cadre si cela se révèle plus productif, plus efficient… Ou plus responsable.
On en parle ?
Cas clients
Découvrez nos cas clients
Avec plus de 15 ans d’expérience et de multiples solutions de relation client mises en œuvre, nous pensons avoir démontré ce théorème universel : la confiance engendre la performance. Nous appliquons donc ce principe dans nos méthodes de recrutement, de management et dans les relations que nous tissons avec nos propres clients-partenaires. Hasard ou coïncidence : tout le monde y gagne.
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